Gebruiksvoorwaarden

1. Uitgever

Ruban wordt uitgegeven door Romain Pamart EI (Pam's Factory), pams.factory@gmail.com ("wij"). Zie het colofon.

2. Uw account

Een Ruban-account (inloggen met Google of Apple, of e-mail en wachtwoord) is nodig om de gratis proefperiode te starten, Ruban Pro te kopen en uw projecten te synchroniseren. U dient juiste gegevens te verstrekken, uw inloggegevens geheim te houden en ons op de hoogte te stellen van elk onbevoegd gebruik. Een account is persoonlijk: deel het niet.

Ruban is bedoeld voor personen van 16 jaar of ouder.

3. Licentie

Wij verlenen u een persoonlijke, niet-exclusieve en niet-overdraagbare licentie om Ruban op uw apparaten te gebruiken voor uw persoonlijke of professionele creatieve werk, in overeenstemming met deze voorwaarden en met de regels van de store waaruit u de app hebt gedownload. U mag de app niet kopiëren, wijzigen, decompileren of herdistribueren, behalve voor zover de wet dat uitdrukkelijk toestaat, en evenmin gebruiken om een concurrerende dienst aan te bieden.

4. Gratis versie, gratis proefperiode en Ruban Pro

• Gratis versie: basistools voor carrousels (een paar lay-outs en kaders), zonder filmsimulaties of cloudsynchronisatie, met advertenties.
• Gratis proefperiode: alle functies van Ruban Pro gedurende 7 dagen, zonder betaalgegevens. De proefperiode wordt één keer per account en één keer per apparaat aangeboden en eindigt automatisch: aan het einde ervan wordt niets in rekening gebracht.
• Ruban Pro: alle functies, cloudsynchronisatie en geen advertenties, ontgrendeld met een eenmalige aankoop.

De inhoud van elke versie kan in de loop van de tijd veranderen; wij zullen de essentiële functies van Ruban Pro waarvoor u hebt betaald niet verwijderen.

5. Ruban Pro kopen

Ruban Pro is een eenmalige in-app-aankoop, geen abonnement: er wordt niets verlengd. De prijs bedraagt € 9,99 inclusief belastingen in de eurozone; in andere landen toont de store de prijs in de lokale valuta. De betaling wordt verwerkt door Google Play of door Apple, onder hun eigen voorwaarden; wij ontvangen uw betaalgegevens nooit.

Op de Mac biedt de App Store nog twee eenmalige aankopen: het desktoppakket (€ 11,99), dat camera-RAW-bestanden en filmscans in bulk toevoegt voor wie Ruban Pro heeft, en Ruban Compleet (€ 19,99), dat Ruban Pro en het desktoppakket bevat. Net als Ruban Pro zijn ze gekoppeld aan uw Ruban-account.

De aankoop is gekoppeld aan uw Ruban-account, niet aan een store of een apparaat: na een aankoop via Google Play wordt Ruban Pro ook op iOS ontgrendeld wanneer u met hetzelfde account inlogt, en omgekeerd. Een aankoop ontgrendelt slechts één account; deze kan niet worden overgedragen naar een ander account. Als u uw account verwijdert, kunt u de aankoop herstellen op een nieuw account met hetzelfde store-account.

Ruban Pro blijft beschikbaar zolang Ruban wordt aangeboden (zie artikel 13).

6. Herroepingsrecht

Ruban Pro is digitale inhoud die direct na de aankoop wordt geleverd. Door de aankoop te voltooien, verzoekt u om onmiddellijke levering en erkent u dat u daarmee uw herroepingsrecht van 14 dagen verliest (Frans Consumentenwetboek, art. L221-28, 13°). Met de gratis proefperiode kunt u vooraf alles uitproberen.

7. Terugbetalingen

Voor terugbetalingen geldt het beleid van de store waar u hebt gekocht: bij Google Play via uw bestelgeschiedenis (binnen 48 uur na de aankoop) of daarna door ons een e-mail te sturen; bij de App Store via reportaproblem.apple.com. Een terugbetaalde of teruggeboekte aankoop ontgrendelt Ruban Pro niet langer. Dit doet geen afbreuk aan uw wettelijke rechten zoals beschreven in artikel 14.

8. Uw content

Uw foto's, projecten en recepten blijven van u. U verleent ons uitsluitend het recht om ze op te slaan, te kopiëren en te verzenden voor zover dat nodig is om cloudsynchronisatie met uw eigen apparaten te bieden, zolang ze worden gesynchroniseerd. Wij gebruiken ze voor geen enkel ander doel, behalve wat u met de community deelt (artikel 11).

U bent verantwoordelijk voor uw content en moet over de benodigde rechten daarop beschikken (met name op de foto's, op de beeltenis van de afgebeelde personen en op eventuele werken van derden).

9. Aanvaardbaar gebruik

• Gebruik Ruban niet voor illegale content of voor content die inbreuk maakt op de rechten van anderen.
• Probeer niet meer dan één gratis proefperiode te verkrijgen (meerdere accounts, het apparaat resetten), de aankoop te omzeilen of toegang te krijgen tot de gegevens van andere gebruikers.
• Verstoor de dienst niet (buitensporige geautomatiseerde verzoeken, aanvallen, reverse engineering van onze servers).

10. Cloudsynchronisatie

Cloudsynchronisatie wordt met redelijke zorg geleverd, maar zonder garantie op ononderbroken beschikbaarheid; bewaar de projecten die belangrijk voor u zijn op een apparaat. Wanneer een account teruggaat naar de gratis versie, worden de kopieën ervan in de cloud 30 dagen na het einde van de proefperiode (of van Ruban Pro) verwijderd, zoals beschreven in de privacyverklaring.

11. De community

Met Ruban kunt u tijdens de gratis proefperiode of met Ruban Pro filmrecepten en sjablonen delen met andere gebruikers en die van hen gebruiken. Delen is optioneel, per item.

Openbare naam. Wat u deelt, wordt getoond met de openbare naam die u kiest. Die mag niet misleidend of beledigend zijn en u mag zich niet voordoen als iemand anders.

Licentie. U behoudt uw rechten op wat u deelt. U verleent Pam's Factory en de gebruikers van Ruban, kosteloos, niet-exclusief en wereldwijd, het recht om het in Ruban op te slaan, te reproduceren, weer te geven en aan te passen, en om het in hun eigen creaties te gebruiken, ook na export en publicatie, gedurende de volledige duur van de rechten. U verklaart dat u alle daarvoor benodigde rechten bezit op de afbeeldingen, de teksten en het portret van de getoonde personen. Wanneer u een item terugtrekt, kan niemand het meer in gebruik nemen; creaties en projecten die er al mee zijn gemaakt, mogen het behouden.

Controle. Een gedeeld item verandert niet meer: om het te wijzigen, trekt u het terug en deelt u een nieuw item. Vóór publicatie doorloopt een item met afbeeldingen (een sjabloon of een recept met voorbeeldfoto) een automatische controle en daarna, afhankelijk van het geval, een controle door ons team. Het kan worden geweigerd, en u krijgt de reden te horen. Een recept zonder foto bevat alleen een naam en instellingen en wordt direct gepubliceerd.

Wat verboden is. Alles wat illegaal is, met name seksuele inhoud waarbij minderjarigen betrokken zijn, terroristische inhoud, aanzetten tot haat of geweld, intimidatie en bedreigingen; pornografie en expliciet geweld; inhoud die de rechten van anderen schendt (auteursrecht, merken, portretrecht, privacy); reclame en spam; persoonsgegevens van anderen.

Meldingen. Elke gebruiker kan een item vanaf de pagina ervan melden en de maker blokkeren. Om illegale inhoud zonder account te melden, schrijft u naar pams.factory@gmail.com en vermeldt u om welke inhoud het gaat, waar die staat en waarom die illegaal is. Een item dat door meerdere gebruikers is gemeld, wordt verborgen tot onze beslissing.

Sancties en bezwaar. Wij kunnen een item verbergen of verwijderen, een account uit de community weren (het account en wat u hebt gekocht blijven bestaan) en in ernstige gevallen het account sluiten (artikel 15). Illegale inhoud melden wij aan de autoriteiten wanneer de wet dat vereist. De app toont u de status van wat u hebt gedeeld en de reden van een weigering. U kunt binnen 6 maanden bezwaar maken tegen een beslissing door te schrijven naar pams.factory@gmail.com: een mens bekijkt de beslissing opnieuw en antwoordt u.

12. Intellectueel eigendom

De app, de filmsimulaties, sjablonen, teksten en grafische elementen ervan, en het merk Ruban zijn eigendom van Pam's Factory of haar licentiegevers. De filmsimulaties zijn originele creaties, geïnspireerd op analoge fotografie; hun namen zijn fantasienamen en ze zijn niet gelieerd aan of onderschreven door enige film- of camerafabrikant.

13. Beschikbaarheid, updates en beëindiging van de dienst

Wij werken Ruban bij om bugs te verhelpen en de app te verbeteren; sommige updates kunnen vereist zijn om online functies te blijven gebruiken. Mochten wij ooit stoppen met het aanbieden van Ruban, dan laten wij u dat ten minste 3 maanden van tevoren in de app weten; functies die niet afhankelijk zijn van onze servers, blijven op uw apparaten werken zolang het besturingssysteem dat toelaat.

14. Aansprakelijkheid en wettelijke rechten

U geniet de wettelijke conformiteitsgarantie voor digitale inhoud (Frans Consumentenwetboek, art. L224-25-12 e.v.): als Ruban Pro niet werkt zoals beschreven, neem dan contact met ons op; wij zullen het probleem verhelpen of, als dat niet mogelijk is, u terugbetalen. Voor zover de wet dat toestaat, zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte schade, noch voor het verlies van content die u niet op een apparaat hebt bewaard. Niets in deze voorwaarden beperkt een aansprakelijkheid die volgens de wet niet kan worden beperkt.

15. Opschorting en beëindiging

U kunt op elk moment stoppen met het gebruik van Ruban en uw account verwijderen. Wij kunnen een account opschorten of sluiten bij een ernstige schending van deze voorwaarden, waar mogelijk na voorafgaande waarschuwing; bij fraude wordt een aankoop niet terugbetaald.

16. Wijzigingen van deze voorwaarden

Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen; wij informeren u in de app ten minste 30 dagen voordat een belangrijke wijziging van kracht wordt. Als u het er niet mee eens bent, kunt u stoppen met het gebruik van Ruban en uw account verwijderen.

17. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is het Franse recht van toepassing. Als u in een ander land van de Europese Unie woont, behoudt u daarnaast de bescherming van de dwingende bepalingen van dat land.

Stuur ons bij een geschil eerst een e-mail naar pams.factory@gmail.com. Als wij geen oplossing kunnen vinden, kunt u het geschil kosteloos voorleggen aan een consumentenbemiddelaar: de naam en gegevens worden hier vermeld zodra wij ons daarbij hebben aangesloten. Anders zijn de bij wet aangewezen rechtbanken bevoegd.

18. Contact

Pam's Factory, pams.factory@gmail.com.