Condiciones de uso

1. Editor

El editor de Ruban es Romain Pamart EI (Pam's Factory), pams.factory@gmail.com («nosotros»). Consulte el aviso legal.

2. Su cuenta

Para iniciar la prueba gratuita, comprar Ruban Pro y sincronizar sus proyectos se necesita una cuenta de Ruban (inicio de sesión con Google o Apple, o correo electrónico y contraseña). Usted debe facilitar información exacta, mantener en secreto sus credenciales e informarnos de cualquier uso no autorizado. La cuenta es personal: no la comparta.

Ruban está dirigido a personas de 16 años o más.

3. Licencia

Le concedemos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para utilizar Ruban en sus dispositivos, para su trabajo creativo personal o profesional, de conformidad con estas condiciones y con las normas de la tienda desde la que lo haya descargado. No puede copiar, modificar, descompilar ni redistribuir la aplicación, salvo cuando la ley lo permita expresamente, ni utilizarla para prestar un servicio competidor.

4. Versión gratuita, prueba gratuita y Ruban Pro

• Versión gratuita: herramientas básicas de carrusel (algunos diseños y marcos), sin simulaciones de película ni sincronización en la nube, con anuncios.
• Prueba gratuita: todas las funciones de Ruban Pro durante 7 días, sin datos de pago. Se ofrece una sola vez por cuenta y una sola vez por dispositivo, y finaliza automáticamente: no se cobra nada al terminar.
• Ruban Pro: todas las funciones y la sincronización en la nube, sin anuncios, desbloqueadas con una única compra.

El contenido de cada versión puede cambiar con el tiempo; no retiraremos las funciones esenciales de Ruban Pro por las que usted haya pagado.

5. Compra de Ruban Pro

Ruban Pro es una compra única integrada en la aplicación, no una suscripción: no se renueva nada. Su precio es de 9,99 €, impuestos incluidos, en la zona del euro; en otros países, la tienda muestra el precio en la moneda local. El pago lo procesan Google Play o Apple conforme a sus propias condiciones; nunca recibimos sus datos de pago.

En Mac, la App Store ofrece otras dos compras únicas: el pack escritorio (11,99 €), que añade los RAW de cámara y los escaneos de película por lotes para quienes tienen Ruban Pro, y Ruban Completo (19,99 €), que incluye Ruban Pro y el pack escritorio. Como Ruban Pro, están vinculadas a su cuenta de Ruban.

La compra está vinculada a su cuenta de Ruban, no a una tienda ni a un dispositivo: una vez realizada en Google Play, también se desbloquea en iOS al iniciar sesión con la misma cuenta, y viceversa. Una compra solo desbloquea una cuenta; no puede transferirse a otra cuenta. Si elimina su cuenta, puede restaurar la compra en una cuenta nueva con la misma cuenta de la tienda.

Ruban Pro permanece disponible mientras se ofrezca Ruban (véase la sección 13).

6. Derecho de desistimiento

Ruban Pro es un contenido digital que se suministra inmediatamente después de la compra. Al completar la compra, usted solicita su suministro inmediato y reconoce que, en consecuencia, pierde su derecho de desistimiento de 14 días (Código de Consumo francés, art. L221-28, 13°). La prueba gratuita le permite probarlo todo de antemano.

7. Reembolsos

Los reembolsos se rigen por la política de la tienda en la que haya realizado la compra: en Google Play, desde su historial de pedidos (en las 48 horas siguientes a la compra) o escribiéndonos pasado ese plazo; en el App Store, desde reportaproblem.apple.com. Una compra reembolsada o anulada mediante contracargo deja de desbloquear Ruban Pro. Esto no limita sus derechos legales descritos en la sección 14.

8. Su contenido

Sus fotos, proyectos y recetas siguen siendo suyos. Únicamente nos concede el derecho a almacenarlos, copiarlos y transmitirlos en la medida necesaria para prestar la sincronización en la nube con sus propios dispositivos, mientras estén sincronizados. No los utilizamos para ningún otro fin, salvo lo que decida compartir con la comunidad (sección 11).

Usted es responsable de su contenido y debe disponer de los derechos necesarios sobre él (en particular, sobre las fotos, sobre la imagen de las personas representadas y sobre cualquier obra de terceros).

9. Uso aceptable

• No utilice Ruban para contenidos ilícitos o que vulneren los derechos de terceros.
• No intente obtener más de una prueba gratuita (varias cuentas, restablecimiento del dispositivo), eludir la compra ni acceder a los datos de otros usuarios.
• No perturbe el servicio (solicitudes automatizadas excesivas, ataques, ingeniería inversa de nuestros servidores).

10. Sincronización en la nube

La sincronización en la nube se presta con una diligencia razonable, pero sin garantía de disponibilidad ininterrumpida; conserve en un dispositivo los proyectos que sean importantes para usted. Cuando una cuenta vuelve a la versión gratuita, sus copias en la nube se eliminan 30 días después del final de la prueba (o de Ruban Pro), tal como se describe en la política de privacidad.

11. La comunidad

Ruban le permite compartir recetas de película y plantillas con los demás usuarios y utilizar las suyas, con la prueba gratuita o Ruban Pro. Compartir es opcional, elemento por elemento.

Nombre público. Lo que comparte se muestra con el nombre público que elija. No debe ser engañoso ni ofensivo, ni suplantar a nadie.

Licencia. Usted conserva sus derechos sobre lo que comparte. Concede a Pam's Factory y a los usuarios de Ruban, de forma gratuita, no exclusiva y en todo el mundo, el derecho a almacenarlo, reproducirlo, mostrarlo y adaptarlo en Ruban, y a utilizarlo en sus propias creaciones, incluso una vez exportadas y publicadas, durante toda la vigencia de los derechos. Usted garantiza que posee todos los derechos necesarios sobre las imágenes, los textos y la imagen de las personas que aparecen. Cuando retira un elemento, nadie más puede empezar a utilizarlo; las creaciones y los proyectos ya realizados a partir de él pueden conservarlo.

Revisión. Un elemento compartido ya no cambia: para modificarlo, retírelo y comparta uno nuevo. Antes de publicarse, un elemento con imágenes (una plantilla o una receta con su foto de ejemplo) pasa por un análisis automático y luego, según el caso, por una revisión de nuestro equipo. Puede rechazarse, y se le indica el motivo. Una receta sin foto solo contiene un nombre y unos ajustes y se publica de inmediato.

Lo que está prohibido. Todo lo ilegal, en particular el contenido sexual que implique a menores, el contenido terrorista, la incitación al odio o a la violencia, el acoso y las amenazas; la pornografía y la violencia explícita; el contenido que vulnere los derechos de terceros (derechos de autor, marcas, imagen, privacidad); la publicidad y el spam; los datos personales de terceros.

Denuncias. Cualquier usuario puede denunciar un elemento desde su página y bloquear a su autor. Para denunciar contenido ilícito sin tener cuenta, escriba a pams.factory@gmail.com indicando de qué contenido se trata, dónde se encuentra y por qué es ilícito. Un elemento denunciado por varios usuarios se oculta hasta que tomemos una decisión.

Sanciones y recurso. Podemos ocultar o retirar un elemento, excluir una cuenta de la comunidad (la cuenta y lo que haya comprado se mantienen) y, en los casos graves, cerrar la cuenta (sección 15). Comunicamos el contenido ilícito a las autoridades cuando la ley lo exige. La aplicación le muestra el estado de lo que ha compartido y el motivo de un rechazo. Puede impugnar una decisión en un plazo de 6 meses escribiendo a pams.factory@gmail.com: una persona la revisará y le responderá.

12. Propiedad intelectual

La aplicación, sus simulaciones de película, plantillas, textos y gráficos, así como la marca Ruban, pertenecen a Pam's Factory o a sus licenciantes. Las simulaciones de película son creaciones originales inspiradas en la fotografía analógica; sus nombres son de fantasía y no están afiliadas a ningún fabricante de películas o de cámaras ni cuentan con su respaldo.

13. Disponibilidad, actualizaciones y fin del servicio

Actualizamos Ruban para corregir errores y mejorarlo; algunas actualizaciones pueden ser necesarias para seguir utilizando las funciones en línea. Si algún día dejamos de ofrecer Ruban, se lo comunicaremos en la aplicación con al menos 3 meses de antelación; las funciones que no dependen de nuestros servidores seguirán funcionando en sus dispositivos mientras el sistema operativo lo permita.

14. Responsabilidad y derechos legales

Usted disfruta de la garantía legal de conformidad de los contenidos digitales (Código de Consumo francés, art. L224-25-12 y siguientes): si Ruban Pro no funciona tal como se describe, póngase en contacto con nosotros y lo corregiremos o, en su defecto, le reembolsaremos el importe. Dentro de los límites permitidos por la ley, no somos responsables de los daños indirectos ni de la pérdida de contenidos que usted no haya conservado en un dispositivo. Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita la responsabilidad que no pueda limitarse por ley.

15. Suspensión y resolución

Puede dejar de utilizar Ruban y eliminar su cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cerrar una cuenta en caso de incumplimiento grave de estas condiciones, previo aviso cuando sea posible; en caso de fraude, la compra no se reembolsa.

16. Modificaciones de estas condiciones

Podemos modificar estas condiciones; se lo comunicaremos en la aplicación al menos 30 días antes de que entre en vigor un cambio importante. Si no está de acuerdo, puede dejar de utilizar Ruban y eliminar su cuenta.

17. Legislación aplicable y litigios

Estas condiciones se rigen por la legislación francesa. Si reside en otro país de la Unión Europea, conserva además la protección de las normas imperativas de dicho país.

En caso de litigio, escríbanos primero a pams.factory@gmail.com. Si no encontramos una solución, podrá someter el asunto de forma gratuita a un mediador de consumo: su nombre y sus datos se indicarán aquí en cuanto nos hayamos adherido. En su defecto, serán competentes los tribunales designados por la ley.

18. Contacto

Pam's Factory, pams.factory@gmail.com.