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Supprimer votre compte Ruban

Vous pouvez supprimer votre compte et ses données à tout moment, depuis l’application ou depuis cette page. La suppression est immédiate et définitive. Il n’y a aucun abonnement à résilier.

Depuis l’application

  1. Ouvrez Ruban et allez dans Réglages.
  2. Touchez Supprimer mon compte, tout en bas.
  3. Confirmez : vous êtes déconnecté et vos données sont supprimées.

Depuis cette page

Connectez-vous avec le compte à supprimer (Google, ou e-mail et mot de passe), puis confirmez.

Ce qui est supprimé

  • Votre compte de connexion (adresse e-mail, nom, photo de profil).
  • Votre profil Ruban : langue, appareils, état de l’essai et de Ruban Pro.
  • Vos projets, modèles, photos, vignettes, recettes et LUT synchronisés dans le cloud.
  • Vos messages à l’équipe et vos notifications.
  • Ce que vous avez partagé avec la communauté : il quitte le catalogue et n’est plus lié à vous.

Ce qui est conservé

  • Les justificatifs d’achat, sans plus aucun lien avec vous, pendant 10 ans comme l’exige le droit comptable français. L’achat peut encore être restauré sur un nouveau compte avec le même compte de boutique.
  • Une empreinte anonyme de votre appareil, pour qu’il ne puisse pas commencer un nouvel essai gratuit.
  • Les projets enregistrés sur vos appareils : supprimez-les dans l’application ou désinstallez-la.
  • Les images d’un modèle que vous avez publié, sans lien avec vous, pour les projets créés à partir de lui. Écrivez-nous si vous souhaitez leur suppression.