Política de privacidad

1. Quién es el responsable de sus datos

El responsable del tratamiento es Romain Pamart EI (Pam's Factory), correo electrónico: pams.factory@gmail.com.

No hemos designado un delegado de protección de datos. Para cualquier pregunta sobre sus datos o para ejercer sus derechos, escriba a pams.factory@gmail.com.

2. Qué datos tratamos, con qué fines y con qué base jurídica

No recopilamos los datos de su tarjeta de pago (los gestionan Google Play o Apple), sus contactos, su ubicación ni el contenido de las fotos que no incluya en un proyecto sincronizado. No utilizamos sus fotos con ningún otro fin que no sea mostrárselas: ni perfiles publicitarios ni entrenamiento de modelos de inteligencia artificial. Lo que decida compartir con la comunidad también se muestra a los demás usuarios y se revisa como se describe en la sección 5.

3. Prueba gratuita y huella del dispositivo

La prueba gratuita de 7 días se ofrece una sola vez por cuenta y una sola vez por dispositivo. Para comprobar el dispositivo, la aplicación envía el identificador de su instalación, a partir del cual nuestro servidor calcula una huella irreversible (SHA-256 con una clave secreta). Solo se almacena esta huella, junto con la cuenta que inició la prueba. Cuando usted elimina su cuenta, la huella se conserva sin ningún vínculo con usted, para que el dispositivo no pueda iniciar una nueva prueba.

4. Sincronización en la nube

Durante la prueba gratuita y con Ruban Pro, sus proyectos y plantillas, las fotos e imágenes que estos utilizan (JPEG, PNG o una codificación compacta de los datos RAW), sus miniaturas, sus recetas de película y sus LUT se copian en su cuenta para que pueda encontrarlos en sus otros dispositivos. Solo usted puede acceder a ellos, a través de su cuenta, salvo lo que decida compartir con la comunidad (sección 5).

Cuando una cuenta vuelve a la versión gratuita (fin de la prueba, reembolso), sus copias en la nube se eliminan 30 días después del final de la prueba (o de la retirada de Ruban Pro, si es posterior). Los proyectos guardados en sus dispositivos no se ven afectados.

5. La comunidad

Compartir una receta de película o una plantilla con los demás usuarios es opcional, elemento por elemento. Una vez publicados, lo que comparte y el nombre público que eligió son visibles para todos los usuarios que hayan iniciado sesión: no incluya datos personales. Su dirección de correo electrónico y el nombre de su cuenta nunca se muestran. Cuando se envía una plantilla, sus imágenes se recodifican y se eliminan sus metadatos, incluida la ubicación.

Antes de publicar una plantilla o una receta con foto de ejemplo, sus imágenes se envían a Google Cloud Vision, que estima si pueden contener contenido para adultos o violento. Según el caso, este resultado ayuda a nuestros moderadores o basta para que el elemento se publique o se rechace automáticamente; siempre puede pedir que una persona revise un rechazo. Los moderadores ven lo que envía, su nombre público, el identificador de su cuenta y su historial en la comunidad, pero no su dirección de correo electrónico ni sus compras. Los administradores de Ruban también pueden ver los datos de su cuenta y el almacenamiento que utiliza.

Cuando denuncia un elemento, su autor no sabe quién lo ha denunciado. Las denuncias y las decisiones adoptadas se conservan durante 400 días después de la decisión; su identificador se elimina de sus denuncias cuando elimina su cuenta.

Si retira un elemento, este sale del catálogo y se elimina la foto de ejemplo de una receta. Si elimina su cuenta, todo lo que compartió se retira y deja de estar vinculado a usted, y se eliminan las fotos de ejemplo de sus recetas. Las imágenes de una plantilla que se haya publicado siguen almacenadas, porque las utilizan los proyectos creados a partir de ella; escríbanos si desea que se eliminen. Conservamos lo necesario para tramitar un litigio o responder a las autoridades, a las que comunicamos los contenidos ilícitos cuando la ley lo exige.

6. Compras

Ruban Pro se compra a través de Google Play o del App Store, que procesan el pago en calidad de responsables del tratamiento independientes, conforme a sus propias políticas de privacidad. Estos nos envían un justificante de compra, que nuestro servidor verifica con ellos antes de desbloquear Ruban Pro en su cuenta. Conservamos un registro de cada compra durante 10 años, tal como exige la normativa contable francesa (Código de Comercio, art. L123-22); cuando usted elimina su cuenta, este registro se conserva sin ningún vínculo con usted.

7. Estadísticas e informes de fallos

Las estadísticas de uso (Google Analytics for Firebase) solo se recopilan si usted lo acepta en el formulario de consentimiento que se muestra al abrir la aplicación por primera vez. Puede cambiar su elección en cualquier momento en Ajustes › Privacidad. Solo las utilizamos de forma agregada (por ejemplo: cuántas personas han aplicado una película esta semana).

Los informes de fallos (Firebase Crashlytics) contienen información técnica sobre el fallo y el dispositivo, no el contenido de sus proyectos. Se conservan durante 90 días.

8. Publicidad en la versión gratuita

La versión gratuita muestra anuncios servidos por Google AdMob; la prueba y Ruban Pro no muestran ninguno. En el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza, un formulario de consentimiento (Google User Messaging Platform, marco IAB TCF) le pregunta, al abrir la aplicación por primera vez, si los anuncios pueden personalizarse y si se puede almacenar información en su dispositivo o leerla desde él. Sin consentimiento, solo se muestran anuncios no personalizados o limitados. En iOS, la aplicación también le pide permiso antes de acceder al identificador de publicidad (App Tracking Transparency).

Puede cambiar su elección en cualquier momento en Ajustes › Privacidad › Opciones de privacidad de anuncios, y restablecer o eliminar el identificador de publicidad en los ajustes de su dispositivo. Cómo utiliza Google los datos con fines publicitarios: policies.google.com/technologies/ads.

9. Este sitio web

Este sitio web no utiliza cookies, herramientas de analítica ni publicidad. La página de eliminación de la cuenta utiliza Firebase Authentication para iniciar su sesión: su sesión se almacena en su navegador únicamente mientras la utiliza y se elimina cuando cierra sesión. Nuestro proveedor de alojamiento conserva registros técnicos (dirección IP, navegador, páginas solicitadas) por motivos de seguridad durante 30 días.

10. Quién recibe sus datos

Solo tienen acceso a sus datos Pam's Factory, las personas que designe para moderar la comunidad y los siguientes destinatarios, dentro de los límites de su cometido:

• Google (Google Ireland Limited y Google LLC), como encargado del tratamiento: Firebase Authentication, Cloud Firestore, Cloud Storage, Cloud Run, Firebase Hosting, Firebase Cloud Messaging, Google Analytics for Firebase, Firebase Crashlytics y Cloud Vision (análisis de las imágenes enviadas a la comunidad), conforme a las condiciones de tratamiento de datos de Google Cloud y Firebase.
• Google AdMob, para los anuncios de la versión gratuita, como responsable del tratamiento independiente en lo que respecta a la publicidad personalizada, conforme a la política de privacidad de Google.
• Google Play y Apple (App Store), para las compras y los pagos, como responsables del tratamiento independientes.
• Los demás usuarios de Ruban: solo lo que decida compartir con la comunidad, con su nombre público.

Nunca vendemos ni alquilamos sus datos. Podemos comunicarlos a las autoridades cuando la ley lo exija.

11. Transferencias fuera de la Unión Europea

Nuestro servidor y nuestra base de datos están alojados en la Unión Europea (Google Cloud, Bélgica). Las fotos y miniaturas de los proyectos sincronizados y las imágenes compartidas con la comunidad se almacenan en Estados Unidos (Google Cloud Storage, Iowa), y Google puede tratar algunos datos en otros países para prestar sus servicios. Estas transferencias internacionales están amparadas por el EU-U.S. Data Privacy Framework, en virtud del cual Google LLC está certificada, y por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea (Decisión 2021/914) incluidas en las condiciones de tratamiento de datos de Google, con medidas de seguridad adicionales como el cifrado en tránsito y en reposo. Puede solicitarnos una copia de estas garantías.

12. Cuánto tiempo conservamos sus datos

13. Seguridad

Los datos se cifran en tránsito (HTTPS) y en reposo. El acceso a su contenido sincronizado está restringido a su cuenta mediante reglas de seguridad que verifican nuestros servidores; los tokens de compra y los identificadores de dispositivo solo se almacenan en forma de huellas. El acceso a nuestras herramientas de administración está limitado a Pam's Factory y a las personas que designe para moderar la comunidad, y queda registrado.

14. Sus derechos

Usted tiene derecho de acceso a sus datos, de rectificación o supresión, de limitación del tratamiento, de portabilidad (recibir sus datos en un formato portable) y de oposición al tratamiento basado en nuestro interés legítimo, así como derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento (sin que ello afecte al tratamiento realizado con anterioridad). Conforme a la legislación francesa, también puede dar instrucciones sobre el destino de sus datos tras su fallecimiento.

La mayoría de estos derechos pueden ejercerse directamente en la aplicación (Ajustes) o escribiendo a pams.factory@gmail.com. Respondemos en el plazo de un mes; podemos pedirle que acredite su identidad, por ejemplo, escribiéndonos desde la dirección de correo electrónico de su cuenta.

Si considera que no se respetan sus derechos, puede presentar una reclamación ante la autoridad francesa de protección de datos, la CNIL (3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, France, www.cnil.fr), o ante la autoridad de control de su país de residencia.

15. Eliminación de su cuenta

Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde la aplicación (Ajustes › Eliminar mi cuenta) o en esta página. Su cuenta, su perfil y su contenido sincronizado se eliminan de inmediato; los registros de compra y la huella del dispositivo se conservan sin ningún vínculo con usted, como se ha explicado anteriormente. Lo que compartió con la comunidad se retira y deja de estar vinculado a usted (sección 5).

16. Edad mínima

Ruban está dirigido a personas de 16 años o más. No recopilamos a sabiendas datos de menores de esa edad; si cree que un menor ha creado una cuenta, escríbanos y la eliminaremos.

17. Modificaciones

Podemos actualizar esta política, por ejemplo, cuando cambie una función. La fecha que figura al principio indica la versión más reciente; le avisaremos en la aplicación antes de que entre en vigor cualquier cambio importante.

18. Contacto

Romain Pamart EI (Pam's Factory), pams.factory@gmail.com.